Hoe kunnen we je helpen?

Heb je een vraag over een online bestelling, betaling, ons retourproces of over je account? Vaak vind je het antwoord tussen onze veelgestelde vragen. Klik hieronder op het onderwerp waarover jij een vraag hebt.  
 

Let op!

Belangrijke servicemededelingen:

•   In verband met enorme drukte bij PostNL, is het mogelijk dat je bestelling later wordt geleverd dan je van ons gewend bent. De huidige levertijd wordt te allen tijde op onze webshop gecommuniceerd. Wanneer wij hier niet aan kunnen voldoen, stellen wij je hiervan op de hoogte via een persoonlijke mail. Zelf contact opnemen met de klantenservice is dus niet nodig.

•   Heb je toch een vraag voor de klantenservice? Houd er dan rekening mee dat je mogelijk langer op antwoord moet wachten dan normaal in verband met drukte. Ga uit van 5 werkdagen voor e-mail, 5-10 minuten wachttijd voor telefonisch contact en 12 uur voor Facebook Messenger.

•   Wil je je schoenen dezelfde dag nog in huis hebben? Maak dan een afspraak via deze pagina.

 

Bild

Is je vraag nog niet beantwoord?

Neem dan telefonisch contact met ons op of via ons contactformulier.


Bellen via lokaal tarief

Bel ons via 088 - 864 2310 en je betaalt jouw lokale tarief.


Gratis bellen

Bel ons online via Talk en betaal niks. Gebruik hiervoor onderstaande button en sta toe dat we jouw microfoon mogen gebruiken.


 

Openingstijden klantenservice:

Maandag t/m vrijdag staan wij van 09.30 tot 18.00 uur voor je klaar, in het weekend zijn we gesloten.